Termos de uso

1. Quem somos e o que é o didi

O didi é um diário escolar e canal de comunicação entre escola e família, voltado à educação infantil, com aplicativo para celular e painel web. É fornecido por MUDE PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 03.869.883/0001-69, em parceria com a edum.

Estes termos valem para todas as pessoas que usam o didi: a escola contratante, a sua equipe e as famílias convidadas por ela. Ao entrar no app ou no painel, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

2. Contas e acesso

As contas são criadas pela escola. Não existe cadastro aberto. Cada pessoa recebe um acesso individual, que não deve ser compartilhado.

• Você é responsável por manter a sua senha em sigilo e por avisar a escola se perder o celular ou suspeitar de uso indevido.
• Crianças não usam o didi. Todo acesso é feito por adultos: equipe da escola e responsáveis.
• A escola decide quem tem acesso a cada turma e a cada criança, e pode encerrar acessos a qualquer momento.

3. Responsabilidades da escola

• Cadastrar dados corretos e manter atualizados os responsáveis e as pessoas autorizadas a buscar cada criança.
• Ter a autorização de uso de imagem das famílias antes de publicar fotos das crianças.
• Definir os papéis da equipe (direção, coordenação, professora, portaria) e revisar os acessos quando alguém sai da escola.
• Usar o didi para a finalidade escolar, respeitando a LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente.

4. Responsabilidades da família

• Usar as fotos e informações de outras crianças só para acompanhamento pessoal. É proibido publicar em redes sociais fotos em que apareçam outras crianças sem autorização dos responsáveis delas.
• Manter o telefone e o e-mail atualizados, para receber avisos e códigos de acesso.
• Informar à escola qualquer dado incorreto da criança, principalmente saúde, medicação e pessoas autorizadas a buscar.

5. Uso proibido

• Tentar acessar dados de outra escola, turma ou criança sem permissão.
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou sem relação com a rotina escolar.
• Copiar, revender ou explorar comercialmente o didi ou o seu conteúdo.
• Burlar a segurança, automatizar acessos ou sobrecarregar o sistema.

O descumprimento pode levar à suspensão do acesso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

6. Conteúdo e imagens

Fotos, registros e recados publicados pertencem a quem os produziu e à escola. O didi só guarda e exibe esse conteúdo para prestar o serviço. Não usamos fotos ou dados das crianças para publicidade.

A família pode salvar no celular as fotos que a escola publicou da sua criança.

7. Diário por voz e recursos com inteligência artificial

Alguns recursos, como o diário por voz no painel, usam inteligência artificial para sugerir registros. A sugestão nunca é gravada sozinha: a professora revisa, corrige e confirma. A responsabilidade pelo registro final é de quem confirmou.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o didi disponível todos os dias, com monitoramento e cópias de segurança. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, lojas de aplicativo, provedores). O andamento do sistema aparece na página de status.

O didi é uma ferramenta de apoio à comunicação e não substitui o contato direto da escola com a família em situações de urgência ou saúde.

9. Contratação, planos e cancelamento

As condições comerciais (plano, valores, prazo) são combinadas entre a escola e o didi em proposta ou contrato próprio. Se a escola encerrar o contrato, os acessos da equipe e das famílias daquela escola são desativados, e os dados seguem os prazos da Política de privacidade.

Qualquer pessoa pode excluir a própria conta a qualquer momento, pelo app ou pela página Excluir conta.

10. Limitação de responsabilidade

O didi não responde por informações cadastradas de forma incorreta pela escola ou pela família, nem por uso indevido de senha por terceiros quando a pessoa não protegeu o seu acesso. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Propriedade intelectual

A marca didi, o aplicativo, o painel e o seu código pertencem aos seus titulares. O uso do serviço não transfere nenhum desses direitos.

12. Mudanças e contato

Se alterarmos estes termos de forma relevante, avisaremos pelo próprio aplicativo e pelo e-mail cadastrado. A data no topo indica a última revisão. Fica eleito o foro da comarca de Santo André/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor.

MUDE PUBLICIDADE LTDA, CNPJ 03.869.883/0001-69
Avenida Atlântica, 954, sala 1, Santo André/SP, CEP 09060-001
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